Largest eyewear range immediately available!
Maksuttomat toimitus- ja palautuslähetykset
30 päivän palautusoikeus
Yleiset sopimusohjeet Banner
 
 
 

Yleiset sopimusohjeet

 
Aloitussivu  > Yleiset sopimusohjeet

Yleiset sopimusohjeet

 

§ 1 Soveltamisala, sopimuskumppani

(1) Näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin tavaroiden ostoa ja toimittamista koskeviin sopimuksiin, jotka teette asiakkaana verkkokauppamme kautta Edeloptics GmbH:n kanssa (Straßenbahnring 19a, 20251 Hampuri, Saksa; jäljempänä ”me”). Sovellettava versio on se, joka on julkaistu tilaushetkellä.
(2) Näitä ehtoja sovelletaan kuluttajiin sekä – näiden ehtojen §:n 15 mukaisin poikkeuksin – elinkeinonharjoittajiin. Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee sopimuksen tarkoituksessa, joka ei kuulu hänen elinkeinotoimintaansa.
(3) Asiakkaan näistä ehdoista poikkeavat ehdot tulevat sopimuksen osaksi vain, jos olemme nimenomaisesti kirjallisesti hyväksyneet niiden soveltamisen.

§ 2 Tarjous, tilausprosessi ja sopimuksen syntyminen

(1) Tuotteiden esittäminen verkkokaupassamme ei ole sitova tarjous, vaan sitomaton kehotus teille tehdä tilaus.
(2) Tilausprosessissa lisäätte tavarat ostoskoriin, siirrytte painikkeella ”kassalle” tilausvaiheeseen, annatte tietonne tai kirjaudutte asiakastilillenne, valitsette maksu- ja toimitustavan ja voitte syöttää mahdollisen lahja- tai alennuskoodin. Ennen lähettämistä teille näytetään kaikki tiedot tilausyhteenvedossa tarkistusta varten; syöttövirheet voitte korjata siinä.
(3) Napsauttamalla tilausvaiheen päättävää painiketta annatte tilauksenne. Tilauksellanne vakuutatte olevanne täysin oikeustoimikelpoinen tai että teillä on laillisen edustajanne suostumus.
(4) Välittömästi tämän jälkeen saatte automaattisen vastaanottovahvistuksen sähköpostitse. Tämä ei vielä ole tilauksen hyväksyminen.
(5) Tilauksellanne teette tarjouksen kauppasopimuksen tekemisestä. Sopimus syntyy vasta, kun hyväksymme tämän tarjouksen; hyväksyminen tapahtuu erillisellä tilausvahvistuksella sähköpostitse tai lähettämällä tilatun tavaran. Emme ole velvollisia hyväksymään tilauksia ja voimme asiallisesta syystä kieltäytyä hyväksymästä tilausta (ks. näiden ehtojen § 14); tilaukset ovat mahdollisia vain tavanomaisiin kotitaloustarpeisiin nähden kohtuullisina määrinä.
(6) Hyväksymiseemme saakka ette ole sidottu tilaukseenne ja voitte peruuttaa sen milloin tahansa. Hyväksymme tilauksenne yleensä muutaman päivän kuluessa; hyväksymiseemme tai hylkäämiseemme saakka saamme pitää jo suoritetun maksun ennakkomaksuna tarjoukseenne. Tavaroissa, joilla on pidempi käsittely- tai hankinta-aika – erityisesti yksilöllisesti valmistetut vahvuuslasit – hyväksyminen voi kestää tilausprosessissa ilmoitettuun arvioituun toimitusaikaan saakka. Jos emme ole hyväksyneet tilaustanne 14 päivän kuluessa tilauksen saapumisesta – tai tilausprosessissa ilmoitetun pidemmän toimitusajan tapauksessa: sen päättymiseen mennessä, kuitenkin viimeistään kolmen kuukauden kuluessa tilauksen saapumisesta –, tilaus katsotaan hylätyksi. Jos peruutatte tilauksen, jos hylkäämme sen tai jos sitä ei hyväksytä, palautamme jo suoritetut maksut viivytyksettä.
(7) Saatavuusehto: Jos olemme jo hyväksyneet tilauksenne eikä tavara ole saatavilla siksi, että tavarantoimittaja ei sopimuksenmukaisesta kattokaupasta huolimatta ja ilman meidän tuottamustamme toimita meille, voimme purkaa sopimuksen. Ilmoitamme teille tästä viivytyksettä ja palautamme jo suoritetut maksut viivytyksettä. Lakisääteiset oikeutenne säilyvät ennallaan.
(8) Tallennamme sopimustekstin ja lähetämme teille tilaustiedot, sopimusehdot ja peruuttamisohjeen sähköpostitse. Aiempia tilauksianne voitte tarkastella asiakastililtänne.
(9) Jos jo annettu hyväksyminen perustuu ilmaisu- tai välitysvirheeseen, voimme riitauttaa sen lain säännösten mukaisesti; ilmoitamme tästä teille viivytyksettä ja palautamme jo suoritetut maksut.

§ 3 Hinnat, toimituskulut, arvonlisävero

(1) Sovelletaan tuotesivulla ilmoitettuja hintoja, jotka sisältävät kulloinkin voimassa olevan lakisääteisen arvonlisäveron, lisättynä tilausprosessissa ilmoitetuilla toimituskuluilla. Toimituskulut
(2) Toimituksissa EU:n ulkopuolisiin maihin määrämaassa voi syntyä tuontimaksuja, jotka te kannatte, jollei 3 kohdasta muuta johdu.
(3) Toimituksissa Sveitsiin, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja Norjaan otamme vastattavaksemme mahdollisesti syntyvän maahantuonnin arvonlisäveron ja tullimaksut; ilmoitetun hinnan ja toimituskulujen lisäksi teille ei siellä synny muita kustannuksia. Tämä kustannusten kattaminen on vapaaehtoinen palvelu, jota voimme milloin tahansa muuttaa tulevien tilausten osalta; sovellettava versio on se, joka on julkaistu tilaushetkellänne.
(4) Määrän tai painon mukaan myytävien tavaroiden osalta ilmoitamme lisäksi yksikköhinnan.

§ 4 Maksaminen, luottokelpoisuus

(1) Käytettävissä ovat tilausprosessissa näytetyt maksutavat.

  • Luottokortti
  • PayPal (lisätietoja Paypal-maksuista löydät osoitteesta www.paypal.de),
  • ennakkomaksu (ennakkomaksut on suoritettava 10 arkipäivän kuluessa toimitusvahvistuksen jälkeen. Mikäli maksua ei ole kirjattu viimeistään 21 päivän kuluessa pankkitilillemme, tilaus perutaan automaattisesti)
  • Jälkivaatimus (jälkivaatimusmaksu 9,90 €)
  • Apple Pay
  • MobilePay
Postiennakon yhteydessä peritään postiennakkomaksu, jonka suuruus näytetään teille tilausprosessissa.
(2) Maksu veloitetaan tai käynnistetään jo tilauksenne antamisen yhteydessä, siltä osin kuin valittu maksutapa teknisesti tämän edellyttää (esim. luottokortti 3-D-Secure-tunnistautumisen vuoksi, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Veloitettua summaa käsitellään tilauksenne hyväksymiseen saakka ennakkomaksuna tarjoukseenne. Maksun veloittaminen ei merkitse tilauksenne hyväksymistä; sopimus syntyy yksinomaan §:n 2 mukaisesti. Jos sopimusta ei synny – erityisesti jos hylkäämme tilauksenne (näiden ehtojen § 14) tai purkamme sopimuksen §:n 2 kohdan 7 mukaisesti –, palautamme jo veloitetun summan viivytyksettä.
(3) Ratepay-maksutavan (lasku, suoraveloitus) yhteydessä siirrämme saatavamme Ratepay GmbH:lle (Ritterstr. 12–14, 10969 Berliini, Saksa); tällöin velasta vapauttava maksu on mahdollinen vain Ratepaylle. Täydentävästi sovelletaan tilausprosessissa linkitettyjä Ratepayn maksuehtoja ja tietosuojaehtoja. Vastaavaa sovelletaan Klarna-maksuihin niiden ehtojen mukaisesti.
(4) Jos me tai maksupalveluntarjoajamme emme voi veloittaa suoraveloitusta teistä johtuvasta syystä (esim. katteen puute, virheelliset pankkitiedot, aiheeton vastustus), te vastaatte tästä aiheutuvista ulkopuolisista kuluista (esim. osallistuvien luottolaitosten maksut). Teillä on oikeus osoittaa, ettei vahinkoa ole syntynyt tai että se on vähäisempi.
(5) Tarjoamme vähintään yhden yleisen, maksuttoman maksutavan. Pidätämme oikeuden olla tarjoamatta yksittäisiä maksutapoja luottokelpoisuus- tai riskiarvioinnin tuloksen perusteella. Arviointi tehdään tunnustettujen matemaattis-tilastollisten menetelmien mukaisesti; tietojenkäsittelyn yksityiskohdat ilmenevät tietosuojaselosteestamme.
(6) Toimitus tapahtuu maksun saapumisen jälkeen tai laskulla/suoraveloituksella maksettaessa heti, kun maksupalveluntarjoaja on vahvistanut riskin ottamisen.

§ 5 Toimitus ja lähetys

(1) Jollei toisin ole ilmoitettu, toimitamme tilausprosessissa ilmoitetun arvioidun toimitusajan kuluessa. Ilmoitetut toimitusajat ovat likimääräisiä, jollei niitä ole nimenomaisesti ilmoitettu sitoviksi. Yksilöllisellä näönvahvuudella varustettujen tavaroiden toimitusaika voi pidentyä lasien valmistuksen vuoksi; arvioidun toimitusajan ilmoitamme teille tilausprosessissa tai tilausvahvistuksen yhteydessä.
(2) Määräämme toimitustavan, -reitin ja rahdinkuljettajan kohtuullisen harkinnan mukaan ja meillä on oikeus kohtuullisiin osatoimituksiin ilman lisäkuluja teille.
(3) Jos olette kuluttaja, vaaranvastuu siirtyy vasta, kun tavara luovutetaan teille tai teidän nimeämällenne henkilölle, joka ei ole rahdinkuljettaja.
(4) Ylivoimaisen esteen tai muiden ennalta-arvaamattomien, meistä riippumattomien tapahtumien (esim. käyttöhäiriöt, lakko, viranomaistoimet) yhteydessä toimitusajat pitenevät kohtuullisesti; ilmoitamme teille tästä viivytyksettä. Jos tapahtuma kestää yli kuusi viikkoa, kummallakin osapuolella on oikeus purkaa kyseinen sopimus; jo suoritetut maksut palautamme viivytyksettä. Lakisääteiset oikeutenne säilyvät ennallaan.

§ 6 Omistuksenpidätys

Tavara pysyy omistuksessamme, kunnes se on kokonaan maksettu.

§ 7 Kuittaus, pidätysoikeus, saatavan siirto

Voitte kuitata vain riidattomilla tai lainvoimaisesti vahvistetuilla vastasaatavilla. Pidätysoikeus on teillä vain siltä osin kuin vastasaatavanne perustuu samaan sopimussuhteeseen. Meihin kohdistuvat rahamääräiset saatavat ovat vapaasti siirrettävissä. Muiden, ei-rahamääräisten, meihin kohdistuvien saatavien siirto edellyttää suostumustamme; suostumusta ei saa evätä, jos suojaamisen arvoinen etunne siirtoon on painavampi kuin vastakkainen etumme.

§ 8 Lahja- ja alennuskoodit

(1) Kampanjalahja- ja alennuskoodit ovat lunastettavissa vain ilmoitettuna ajanjaksona ja vain kertaalleen; niitä ei voi yhdistää toisiinsa, jollei nimenomaisesti toisin ole ilmoitettu. Rahaksi maksaminen sekä jälkikäteinen hyvittäminen jo tehtyihin tilauksiin on poissuljettu. Kustakin kampanjasta poissuljetut tuotteet ilmoitetaan erikseen.
(2) Perustellun väärinkäytösepäilyn yhteydessä (esim. monikertainen lunastus, rajoitusten kiertäminen) meillä on oikeus julistaa kyseiset koodit mitättömiksi.
(3) Saldolahjakortit (jos tarjolla) ovat lunastettavissa lakisääteisen vanhentumisajan kuluessa; jäljelle jäävä saldo hyvitetään.

§ 9 Asiakastili

(1) Tilauksenne yhteydessä tarjoamme teille asiakastilin, jonka kautta voitte hallinnoida tilauksianne. Pitäkää tunnistetietonne salassa ja ilmoittakaa meille viivytyksettä väärinkäytösepäilystä.
(2) Voitte vaatia tilin poistamista milloin tahansa, ottaen huomioon käynnissä olevat tilaukset ja lakisääteiset säilytysvelvollisuudet.

§ 10 Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on lakisääteinen peruuttamisoikeus. Täydellinen peruuttamisohje – sisältäen peruuttamisajan, menettelyn (mukaan lukien sähköisen peruuttamistoiminnon ”Peruuta sopimus”), poissulkemisperusteet ja malliperuuttamislomakkeen – löytyy verkkosivustollamme olevan linkin ”Peruuttamisohje” kautta.

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun te olette saanut tai osoittamanne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut tavarat fyysisesti hallintaansa. Jos tilaus koskee useita erikseen toimitettavia tavaroita, määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun te olette saanut tai osoittamanne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut viimeisen tavaran fyysisesti hallintaansa.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille

Edeloptics GmbH
Straßenbahnring 19a
20251 Hampuri
Saksa
Puh.: +49 40 87409688
Faksi: +49 40 689878-828
Sähköposti: info@edel-optics.de

päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi kirjeellä postitse, faksilla tai sähköpostilla) tai verkkosivustollamme olevan peruuttamistoiminnon ”Peruuta sopimus” kautta osoitteessa https://www.edel-optics.de/widerruf.html. Voitte käyttää liitteenä olevaa malliperuuttamislomaketta, mutta mallilomakkeen käyttö ei ole pakollista.

Voitte täyttää malliperuuttamislomakkeen ja toimittaa sen taikka muun yksiselitteisen ilmoituksen myös sähköisesti verkkosivustollamme osoitteessa https://www.edel-optics.de/widerruf.html. Jos käytätte tätä vaihtoehtoa, lähetämme teille viipymättä pysyvällä välineellä (esimerkiksi sähköpostitse) vahvistuksen peruuttamisen vastaanottamisesta.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisen määräajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme maksut, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona saamme tietää päätöksestänne peruuttaa sopimus. Suoritamme palautuksen sillä maksuvälineellä, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu palautuksesta kustannuksia. Voimme lykätä maksun palautusta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olette esittänyt näyttöä siitä, että olette lähettänyt tavarat takaisin, sen mukaan kumpi ajankohta on aikaisempi.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona ilmoitatte meille peruuttavanne tämän sopimuksen. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Teidän on vastattava tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alenemisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen / ennenaikainen raukeaminen

Peruuttamisoikeutta ei ole sopimuksissa, jotka koskevat sellaisen tavaran toimittamista, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi – erityisesti näönvahvuutenne mukaan valmistetut tai kehykseen sovitetut silmälasilinssit.

Peruuttamisoikeus raukeaa ennenaikaisesti sopimuksissa, jotka koskevat sellaisen sinetöidyn tavaran toimittamista, jota ei terveys- tai hygieniasyistä voida palauttaa ja jonka sinetti on toimituksen jälkeen avattu – erityisesti piilolinssit.

---

Malliperuuttamislomake

*(täyttäkää ja palauttakaa tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluatte peruuttaa sopimuksen)*

Vastaanottaja: Edeloptics GmbH, Straßenbahnring 19a, 20251 Hampuri, Saksa – faksi: +49 40 689878-828, sähköposti: info@edel-optics.de

— Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista (*) / seuraavan palvelun suorittamista (*):

— Tilauspäivä (*) / Vastaanottopäivä (*):

— Kuluttajan nimi / Kuluttajien nimet:

— Kuluttajan osoite / Kuluttajien osoitteet:

— Kuluttajan allekirjoitus / Kuluttajien allekirjoitukset (vain jos lomake täytetään paperimuodossa):

— Päiväys:

(*) Tarpeeton yliviivataan.

Asetamme peruuttamisohjeen käyttöönne ennen tilauksenne antamista ja toimitamme sen teille vastaanottovahvistuksen (§ 2 kohta 4) yhteydessä pysyvällä välineellä.

§ 11 Vapaaehtoinen palautusoikeus ja palautuspalvelu

(1) Lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi myönnämme teille vapaaehtoisen 30 päivän palautusoikeuden tavaran vastaanottamisesta. Se koskee vain käyttämätöntä, täydellistä ja moitteettomassa kunnossa olevaa tavaraa, jonka alkuperäistä sinettiä tai hygieniasinettiä ei ole poistettu, eikä se koske näönvahvuutenne mukaan valmistettuja silmälasilinssejä. Vapaaehtoinen palautusoikeus on vapaaehtoinen, tulevien tilausten osalta milloin tahansa peruutettavissa oleva lisäetu, johon ei ole oikeutta; sovellettava versio on se, joka on julkaistu tilaushetkellänne. Lakisääteiset oikeutenne, erityisesti 14 päivän lakisääteinen peruuttamisoikeus ja virhevastuuseen perustuvat oikeutenne, säilyvät tästä riippumatta rajoituksetta.
(2) Riippumatta lakisääteisestä kustannustenjaosta asetamme käyttöönne vapaaehtoisena palveluna maksuttoman palautustarran. Maksuton palautuspalvelu koskee palautuksia siitä maasta, johon toimitus on tapahtunut. Käyttäessänne tätä tarraa vastaamme palautuksen kustannuksista. Tämä kustannusten kattaminen on vapaaehtoinen, tulevaisuuden osalta milloin tahansa peruutettavissa oleva lisäetu, johon ei ole oikeutta; väärinkäytöksen yhteydessä (näiden ehtojen § 14) voimme sulkea sen pois. Ilman tarran käyttöä sovelletaan lakisääteistä kustannustenjakoa.

§ 12 Tilaus (käyttöoikeuden luovutus / silmälasitilaus)

(1) Siltä osin kuin luovutamme tavaroita käytettäväksi tilauksen (vuokramalli, esim. silmälasitilaus) puitteissa, sovelletaan täydentävästi seuraavia sääntöjä sekä tilausprosessissa ilmoitettuja ehtoja (erityisesti laskutuskausi ja mahdollinen vähimmäissopimuskausi).
(2) Luovutettu tavara pysyy omistuksessamme. Sitoudutte käsittelemään tavaraa huolellisesti ja käyttämään sitä vain henkilökohtaiseen, tarkoituksenmukaiseen käyttöön; elinkeinotoiminnallinen käyttö sekä luovuttaminen, edelleenvuokraus, panttaus tai pysyvä luovuttaminen kolmannelle ovat kiellettyjä. Ilmoitatte meille viivytyksettä tavaran katoamisesta, vahingoittumisesta sekä ulosmittauksesta, takavarikosta tai muusta kolmannen tavaraan kohdistuvasta toimenpiteestä. Sopimuksenmukaisesta käytöstä johtuvasta huonontumisesta ette vastaa; muutoin sovelletaan lain säännöksiä.
(2a) Voimme irtisanoa tilauksen tärkeästä syystä, erityisesti jos olette viivästynyt kahden peräkkäisen kuukausimaksun tai vastaavan suuruisen määrän maksamisesta, rikotte olennaisesti 2 kohtaa tai on perusteltu epäily silmälasiturvan (9 kohta) väärinkäytöksestä; kummankin osapuolen lakisääteiset irtisanomisoikeudet säilyvät ennallaan.
(3) Tilauksia varten ovat käytettävissä tilausprosessissa tähän tarjotut maksutavat; maksutietonne tallennetaan toistuvia maksuja varten kyseiselle maksupalveluntarjoajalle. Maksu erääntyy ja veloitetaan kunkin laskutuskauden alussa.
(4) Jos on sovittu alkuvähimmäissopimuskaudesta, se on enintään 24 kuukautta. Vähimmäissopimuskauden päätyttyä tai ilman vähimmäissopimuskautta tilaus on voimassa toistaiseksi, ja kumpikin osapuoli voi irtisanoa sen milloin tahansa yhden kuukauden irtisanomisajalla. Kummankin osapuolen oikeus irtisanoa sopimus tärkeästä syystä säilyy ennallaan.
(5) Verkossa tehdyn tilauksen voitte irtisanoa milloin tahansa verkkosivustomme irtisanomistoiminnon ”Irtisano sopimukset tästä” kautta. Vahvistussivun kautta annatte irtisanomisen sitovasti painikkeella ”irtisano nyt”. Irtisanomisenne saapumisen ja ajankohdan sekä sopimuksen päättymisen vahvistamme teille viivytyksettä pysyvällä välineellä (esim. sähköpostitse).
(6) Sovittu maksu pysyy vähimmäissopimuskauden osalta kiinteänä vähintään sen päättymiseen saakka. Kampanja- tai tutustumishinnat koskevat vain niiden yhteydessä ilmoitettuja ensimmäisiä laskutuskausia. Tulevien laskutuskausien maksuja voimme muuttaa; tällaisista muutoksista ilmoitamme teille vähintään kuusi viikkoa ennen voimaantuloa kirjallisesti, ja ne tulevat voimaan aikaisintaan sovitun vähimmäissopimuskauden päätyttyä. Voimaantuloon saakka voitte irtisanoa tilauksen (4 ja 5 kohta).
(7) Tilauksen päättymisen jälkeen palautatte luovutetun tavaran meille viivytyksettä, viimeistään 14 päivän kuluessa; tätä varten asetamme käyttöönne maksuttoman palautustarran. Ajalta, jonka pidätätte tavaran meiltä päättymisen jälkeen, voimme vaatia korvausta sovitun maksun suuruisena; kummankin osapuolen muut lakisääteiset oikeudet säilyvät ennallaan.
(8) Vapaaehtoista palautusoikeutta §:n 11 kohdan 1 mukaan ei sovelleta tilauksena luovutettuun tavaraan. Lakisääteinen peruuttamisoikeutenne ja lakisääteiset virhevastuuoikeutenne säilyvät ennallaan.
(9) Silmälasiturva: Jos tilaukseenne sisältyy silmälasiturva (turva vahingoittumisen tai katoamisen varalta), tämän palvelun tuottaa vakuutuskumppanimme; laajuus, edellytykset (esim. omavastuut, ilmoitusajat, rikosilmoituksen esittäminen varkaustapauksessa) ja poissulkemiset ilmenevät yksinomaan teille tilausprosessissa toimitetuista vakuutusehdoista. Lakisääteinen vastuunne 2 kohdan mukaan säilyy vain siltä osin kuin silmälasiturva ei kata vahinkoa. Maksuviivästyksen yhteydessä voimme keskeyttää silmälasiturvan käyttämisen avoimien saatavien suorittamiseen saakka, siltä osin kuin vakuutusehdot tämän mahdollistavat.

§ 13 Virhevastuu, vahingonkorvausvastuu

(1) Tavaran virhevastuuseen sovelletaan Suomen kuluttajansuojalain säännöksiä. Jos virhe ilmenee vuoden kuluessa vaaranvastuun siirtymisestä, sen oletetaan olleen olemassa jo vaaranvastuun siirtyessä, jollei toisin osoiteta tai jollei oletus ole tavaran tai virheen luonteen vastainen. Myyjän virhevastuulla ei ole kiinteää takarajaa: se määräytyy sen mukaan, minkä ajan tavaran voidaan perustellusti olettaa kestävän (tavaran oletettu käyttöikä), ottaen huomioon muun muassa tavaran hinta ja laatu. Sopimuksen mukaisena pidetään vastaavien tavaroiden kaupallisesti tavanomaista laatua; kaupallisesti tavanomaiset tai teknisesti johtuvat vähäiset poikkeamat värissä, muodossa, mitassa tai materiaalissa – erityisesti näytön esitystavasta johtuvat väripoikkeamat – eivät alita tavanomaista, objektiivisesti odotettavaa laatua. Jos me tai valmistaja annamme takuun, sen sisältö ja laajuus määräytyvät kulloistenkin takuuehtojen mukaan; lakisääteiset oikeutenne säilyvät ennallaan.
(2) Hengen, ruumiin tai terveyden loukkaamisesta aiheutuvista vahingoista sekä tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta ja petollisuudesta johtuvista vahingoista vastaamme rajoituksetta.
(3) Olennaisen sopimusvelvoitteen lievästi huolimattomasta loukkaamisesta vastaamme rajoitetusti sopimustyypilliseen, ennakoitavissa olevaan vahinkoon. Olennaisia sopimusvelvoitteita ovat ne, joiden täyttäminen ylipäätään mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen ja joiden noudattamiseen voitte säännönmukaisesti luottaa. Muilta osin vastuu on poissuljettu.
(4) Vastuu tuotevastuulain nojalla sekä annetuista takuista säilyy ennallaan. Kuluttajan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia tämän pykälän vastuunrajoitukset eivät rajoita.
(5) Tämän pykälän vastuunrajoitukset koskevat myös laillisia edustajiamme, työntekijöitämme ja avustajiamme.

§ 14 Tilausten hylkääminen, asiakastilien sulkeminen

(1) Pidätämme oikeuden kieltäytyä hyväksymästä tilausta asiallisesta syystä, erityisesti perustellun väärinkäytösepäilyn, virheellisten tietojen, aiempien tilausten maksuhäiriön, petoksen, aiheettomien takaisinperintöjen (chargeback) tai työntekijöihimme kohdistuvien uhkausten tai loukkausten yhteydessä. Syrjinnän kiellot säilyvät ennallaan.
(2) Vapaaehtoisia lisäetuja, kuten maksutonta palautustarraa (§ 11 kohta 2), myönnämme vain tarkoituksenmukaisessa käytössä; jos palautusprosenttinne ylittää huomattavasti tavanomaisen tason, voimme sulkea tämän vapaaehtoisen edun pois. Lisäksi voimme käyttää §:n 2 mukaista sopimusvapauttamme ja hylätä tulevia tilauksia tai hyväksyä ne vain ennakkomaksua vastaan. Lakisääteisiin oikeuksiin (peruuttaminen, virhevastuu) perustuvia palautuksia ei oteta huomioon palautusprosenttia määritettäessä; lakisääteisen peruuttamisoikeutenne käyttämistä emme sanktioi. Lakisääteiset oikeutenne säilyvät ennallaan.
(3) Edellä 1 kohdassa mainituista syistä voimme sulkea asiakastilejä – myös saman asiakkaan muita tilejä. Jo pätevästi tehdyt sopimukset ja lakisääteiset oikeutenne säilyvät ennallaan.
(4) Väärinkäytösten ja petosten estämiseksi ylläpidämme sisäistä, välttämättömään rajoitettua ja ajallisesti määräaikaista estolistaa; oikeusperuste (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta), säilytysaika ja oikeutenne ilmenevät tietosuojaselosteestamme.

§ 15 Elinkeinonharjoittajia koskevat erityismääräykset

Jos asiakas on elinkeinonharjoittaja, sovelletaan täydentävästi/poikkeavasti: peruuttamisoikeutta tai vapaaehtoista palautusoikeutta ei ole; vaaranvastuu siirtyy tavaran luovuttamisella rahdinkuljettajalle; virhevastuuseen perustuvien vaatimusten vanhentumisaika on yksi vuosi toimituksesta (lukuun ottamatta näiden ehtojen §:n 13 kohdan 2 mukaisia vaatimuksia); pidätämme omistusoikeuden, kunnes kaikki liikesuhteesta johtuvat saatavat on täytetty; molemminpuolisissa kauppatoimissa sovelletaan tarkastus- ja reklamointivelvollisuutta; yksinomainen oikeuspaikka on Hampuri, Saksa, ja sovellettava laki on Saksan laki YK:n kauppalain (CISG) soveltamisen ollessa poissuljettu. Elinkeinonharjoittajiin nähden vastaamme lievästä huolimattomuudesta vain olennaisten sopimusvelvoitteiden loukkaamisessa ja rajoitettuna sopimustyypilliseen, ennakoitavissa olevaan vahinkoon; vastuu välillisistä vahingoista ja saamatta jääneestä voitosta on tältä osin poissuljettu; vastuu on lisäksi rajoitettu kunkin vahinkotapahtuman osalta kyseisen tilauksen nettoarvoon. Näiden ehtojen §:n 13 kohta 2 ja kohta 4 säilyvät ennallaan.

§ 16 Teidän toimittamanne sisältö

Jos toimitatte meille sisältöä (esim. tuotearvioita, valokuvia tai kommentteja), myönnätte meille tähän yksinkertaisen, korvauksettoman käyttöoikeuden käyttää, monistaa, levittää ja formaatin edellyttämällä tavalla mukauttaa tätä sisältöä tarjontamme yhteydessä mainonta- ja palvelutarkoituksiin sekä myöntää kolmansille (esim. arvostelusivustoille ja sosiaalisille verkostoille) tähän yksinkertaisia alilisenssejä. Vakuutatte, että teillä on tähän tarvittavat oikeudet ettekä loukkaa kolmansien oikeuksia. Voitte milloin tahansa vastustaa tulevaa käyttöä; tässä tapauksessa poistamme sisällön kohtuullisen ajan kuluessa hallinnassamme olevista medioista.

§ 17 Tietosuoja

Tiedot henkilötietojenne käsittelystä – mukaan lukien näönvahvuuteenne liittyvät terveystiedot sekä luottokelpoisuuden, väärinkäytösten ja petosten torjunta – sisältyvät tietosuojaselosteeseemme. Näönvahvuuslinssienne valmistamiseen tarvittavia näönvahvuustietoja käsittelemme tilausprosessissa erikseen antamanne nimenomaisen suostumuksen perusteella; yksityiskohdat – myös säilyttämisestä ja mahdollisista muista käyttötarkoituksista – määrittää tietosuojaseloste.

§ 18 Riidanratkaisu

(1) Jos teillä on erimielisyyttä sopimuksesta, pyydämme ottamaan ensin yhteyttä asiakaspalveluumme (info@edel-optics.de), jotta voimme pyrkiä ratkaisemaan asian.
(2) Kuluttajalla on oikeus saattaa erimielisyys Suomessa riippumattoman kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi:
- Kuluttajariitalautakunta, Hämeentie 3, PL 306, 00531 Helsinki – www.kuluttajariita.fi.
Ennen asian saattamista kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan on syytä olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta). Rajat ylittävissä verkkokauppa-asioissa neuvontaa antaa Euroopan kuluttajakeskus (www.ecc.fi).
(3) Emme ole velvollisia emmekä lähtökohtaisesti sitoudu käyttämään muuta kuluttajariitojen tuomioistuimen ulkopuolista riidanratkaisumenettelyä kuin edellä mainittua kuluttajariitalautakuntaa; kuluttajan lakisääteinen oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan tai tuomioistuimen käsiteltäväksi säilyy ennallaan.

§ 19 Loppumääräykset

(1) Sovelletaan Saksan lakia YK:n kauppalain (CISG) soveltamisen ollessa poissuljettu. Jos olette kuluttaja, jonka vakinainen asuinpaikka on toisessa valtiossa, tämän lakiviittauksen estämättä sovelletaan sen valtion pakottavia kuluttajansuojasäännöksiä, joista ei voida sopimuksin poiketa; erityisesti kuluttajaan, jonka asuinpaikka on Suomessa, sovelletaan Suomen pakottavaa kuluttajansuojalainsäädäntöä.
(2) Jos olette kuluttaja, jonka asuinpaikka on Suomessa, voitte nostaa kanteen meitä vastaan Suomessa asuinpaikkanne tuomioistuimessa, ja me voimme nostaa kanteen teitä vastaan vain asuinpaikkanne tuomioistuimessa Suomessa. Muutoin – erityisesti jos teillä ei ole yleistä oikeuspaikkaa Saksassa, siirrätte asuinpaikkanne sopimuksen tekemisen jälkeen ulkomaille tai asuinpaikkanne ei ole kanteen nostamishetkellä tiedossa – oikeuspaikka on Hampuri, Saksa, siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö ei muuta edellytä.
(3) Sopimuskieli on suomi. Näiden ehtojen saksankielinen alkuperäisversio on ratkaiseva tulkintaepäselvyyksissä siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö sen sallii.
(4) Jos jokin määräys on pätemätön, sopimus pysyy muilta osin voimassa; pätemättömän määräyksen tilalle tulevat lain säännökset.

---

Edeloptics GmbH · Straßenbahnring 19a, 20251 Hampuri, Saksa · Toimitusjohtaja: Andreas Korsus · Rekisterituomioistuin: Amtsgericht Hamburg HRB 108926 · ALV-tunnus: DE264070174 · Tila: 【lisää päivämäärä】


Platform of the EU Comission for online dispute settlement: http://ec.europa.eu/consumers/odr